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Seminario. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE KPIs CON ÉXITO. Hacer medible los objetivos estratégicos de las organizaciones.

Área formativa
Seminarios

Horario
Fecha de realización: Viernes, 9 de marzo de 2012
Horario: de 09:30 a 14:30 y de 16:00 a 19:00 horas

Destinatarios
Los KPIs se construyen con el objetivo de trasladar a un plano práctico y medible los objetivos estratégicos de las organizaciones. Las áreas funcionales tienen la responsabilidad de su gestión y control. Por lo tanto, son eje fundamental de la transpolación de dichos objetivos a nivel operacional. Los KPIs son variables de fácil seguimiento, medibles y alcanzables.
 
En un mundo globalizado y tan altamente competitivo como el actual, es imprescindible, para la supervivencia de cualquier empresa, la implantación de un sistema de KPIs como herramienta necesaria para asegurar el correcto seguimiento de la estrategia. Este modelo dirigirá a los equipos hacia los objetivos de la empresa rentabilizando y aunando esfuerzos.
 
El curso está dirigido a directores generales, directores de áreas funcionales, mandos intermedios y cualquier persona que quiera profundizar y participar en el conocimiento de la materia. 

Objetivos
  • Conocer y distinguir los distintos indicadores.
  • Profundizar en el/los indicador/es KPI/s como palanca de cambio organizacional (procesos + personas).
  • Transformación de objetivos estratégicos ("crípticos”) en tácticos y/o operacionales.
  • Implantación e implicación del Sistema de KPIs de las distintas Áreas y equipos de trabajo.

Índice

Profesorado

Prestigiosos docentes, con amplios conocimientos y una profunda experiencia profesional en la materia que imparten. Profesionales con aptitudes para la comunicación y transmisión de sus conocimientos, siempre pendientes de las novedades y avances, en continuo reciclaje y que además, conocen el entorno en el que los participantes desarrollan sus actividades.

El ponente de este seminario: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE KPIs CON ÉXITO es....
 
D. Roberto Claver Tallón
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (Madrid-2002). Master en Comercio Internacional. Diplomado en Gestión de Logística y Gestión de Recursos (1999-2000). Certified Identifying and Creating Demand. Certified in Enterprise Concepts and Fundamentals. Ha trabajado en la empresa multinacional ALDEASA como responsable de administración y conrtol, y posteriormente como Planner Buyer y Wharehouse Manager. Actualmente trabaja en Grupo Pikolin en la dirección Logística como Supply Chain & Logistic Manager.
 
Programa:
 
1.- DEFINICIÓN Y ALCANDE LOS INDICADORES (3 HORAS)
1.1. Importancia de los Indicadores. 
1.1.1. Indicadores económicos-financieros (Result Indicators RI).
1.1.2. Indicadores desempeño (PI).
1.1.3. Indicadores Clave: KRI y KPI. 
1.2. Definición y características de los KPIs, contexto dentro de los indicadores: núcleo del desempeño.
1.3. Sistemas de Reporting(BI Bussines Intelligence): control y monitorización de negocio.
 
2. PUESTA EN MARCHA DEL MODELO DE KPIs (3 HORAS)
2.1. Objetivos estratégicos (Balanced Scorecard BSC) y su alineación con objetivos tácticos/operacionales (KPIs).
2.2. Identificación de los Factores Críticos de Éxito (CSFs Critical Success Factors) y medición de los mismos a través de KPIs. 
2.3. Implantación del Sistema de KPIs.
2.3.1. Objetivos, definición, cuantificación (regla 10/80/10) y reporting eficiente.
2.3.2. Enfoque del cambio organizativo: entorno cultural, identificación de factores críticos de éxito (implicación, visibilidad y responsabilidad).
2.3.3. Metodología: push+pull.
2.3.4. Equipos, roles y responsabilidades en la implantación.
2.3.5. Puesta en marcha.
2.3.6. Plan de acción y aprendizaje continuo (mejora continua TQM).
2.3.7. Factores Críticos de Éxito: implicación, motivación, visibilidad y retroalimentación
 
3. CASOS PRÁCTICOS, APRENDIZAJE, RECOMENDACIONES Y CONFLICTO DE INTERESES (2 HORAS).

Duración
8 horas

Coste

Importe normal: 196,00 €

Importe asociado a ADL: 176,40 €


Descuentos y ayudas
· Acceda a un 10% de descuento por plaza múltiple aplicable a partir de la segunda y sucesivas plazas.

Posibilidad de bonificarse 104,00€ / persona por la Fundación Tripartita. Si quiere conocer su crédito solicítenoslo sin compromiso. ADL Gestiona gratuitamente la ayuda.


Lugar
ADL ALICANTE - COEPA Puerta 10
C/ Orense, nº 10
03003 - Alicante -

Organiza
Asociación para el Desarrollo de la LogísticaInstituto Superior de Estudios Logísticos

Hacer llegar a ADL la ficha de inscripción debidamente cumplimentada en su versión impresa o a través del siguiente formulario.

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