| TNT Express anuncia el lanzamiento a nivel mundial del servicio de imagen online de la prueba de entrega (PoD). |
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Este servicio estará disponible en más de 85 países a nivel mundial.
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TNT Express ofrece a sus clientes acceso online a la imagen con la firma en la prueba de entrega. Es una nueva funcionalidad del sistema de seguimiento y trazabilidad de la Compañía, y se puede consultar a través de las herramientas de gestión de envíos para PC, myTNT, ExpressShipper, ExpressManager y ExpressConnect.
Las imágenes están disponibles en más de 85 países en todo el mundo, incluidos todos los mercados maduros express, los mercados emergentes como China, India y Brasil, así como muchos otros destinos.
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La imagen de la firma PoD se basa en una copia digital de la firma del receptor o sello de la empresa, conteniendo además la fecha y hora de la entrega. Las imágenes de las firmas estarán disponibles en la mañana siguiente al día de la entrega. El servicio se caracteriza por su fácil acceso, lo cual beneficiará a los remitentes, dándoles un mayor control sobre sus envíos. Asimismo, facilitará el proceso administrativo y les ayuda a obtener el cobro de la factura. TNT Express pone este servicio a disposición de sus clientes sin cargo adicional ni necesidad de solicitarlo.
“Hemos creado el servicio más extenso de captación de imágenes de firmas en la prueba de entrega de la industria, con una cobertura geográfica amplia, con un alto contenido de calidad, y de fácil acceso online para todos nuestros clientes”, declaró Jan Willem Breen, Director de Marketing y Ventas de TNT Express. “Este no es un nuevo servicio en el mercado, pero estamos estableciendo nuevos estándares y demostrando cómo hacerlo correctamente dentro de nuestra industria".
La solución de TNT cubre muchas posibilidades de imagen de la firma, que van desde firmas en pantalla por medio de dispositivos móviles a hojas de ruta escaneadas conteniendo imágenes de la firma y sellos de la empresa.
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Este enfoque permite a TNT adaptarse a las diferentes prácticas locales y culturales de confirmación de recepción de envíos. Esta solución está disponible tanto si es la propia TNT la que presta el servicio como si es un agente o asociado.
TNT Express proporciona imágenes de firma PoD en más de 85 países, cubriendo más del 90% de los envíos que realiza la empresa. La cobertura geográfica se incrementará a más de 100 destinos en los próximos meses. |
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