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FORMACIÓN ONLINE

Jefe/a de Tráfico

El Jefe o Jefa de Tráfico es el brazo operativo de la Logística. Es quien materializa la prestación del servicio, en la Cadena de Suministros, tanto en referencia a los clientes internos como a los externos. Pero no solo es responsable de prestarlo, lo es también de la calidad del servicio y de su coste.
Está reconocido como uno de los altos ejecutivos y en las operaciones logísticas asume grandes responsabilidades.

La mayoría de los profesionales que ejercen estos cometidos están sometidos a altos niveles de estrés, porque gestionan en ambientes de riesgo y tradicionalmente poco controlables.
La formación que en este programa recibirán, les capacitará para mejorar su nivel de gestión, al conocer herramientas y experiencias que le permitirán planificar mejor su actividad, muy relacionada directamente con la parte esencial de la empresa, que es la prestación de servicio a los clientes, la coordinación con las plantas y almacenes, la dirección de un equipo humano con gestión de un patrimonio elevado, o / y en su caso la contratación de servicios externo de alto coste.
Algunos de los temas en los que vamos a profundizar serán:

- Las actividades que hacen en las Terminales, o almacenes a los que atiende.
- La estructura de la Red de Tráfico
- Gestión de líneas de tráfico
- Tener o desarrollar la concepción espacial para manejar mapas, distancias, velocidades, etc
- El Sistema Informático de la Red de Tráfico con todos los horarios.
- Las normas, acuerdos y disposiciones legales con respecto a conductores y a la circulación.
- La red de carreteras del país.
- Los tipos de camiones y vehículos de transportes que existan.
- Los Costes de de explotación.
- Mercado de contratación de cargas.
- Comunicación y Negociación, (esto es vital)
- Planificación de rutas
- Mantenimiento de Flotas
- El trincaje de las cargas

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que estén a cargo o quieran estarlo, de las operaciones relacionadad con la gestión del transporte, carga/sescargo y tráfico.
Especialmente indicado para : Gestores de flota, gestores de transportes, Planificador de transporte, y otros perfiles relacionados.

TEMARIO

DESCARGA, CARGA Y TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

0 1. VEHÍCULOS DE TRANSPORTE EN LOS ALMACENES
1 Vehículos ligeros
2 Vehículos pesados
3 Pesos y dimensiones de los camiones en Europa
4 El Gobierno aprueba los mega-camiones
5 Tipos, carga y dimensiones de los containers intermodales más usuales

0 OPERACIONES DE CARGA Y DESCARGA
1 Antes y después de cargar y descargar
2 Playas de carga y descarga
3 Carga y descarga sin muelles
4 Estiba manual de productos heterogéneos
5 Estiba manual de paquetería

0 CARGAS PALETIZADAS
1 Carga paletizada convencional
2 Carga paletizada sobre largueros
3 Aseguramiento de la carga

0 CARGA/DESCARGA AUTOMÁTICA DE CAMIONES
1 Del patín a las horquillas extensibles
2 Pisos y tapices rodantes
3 Robot para la descarga de paquetería

0 GRANDES CARGAS PLANAS Y OTRAS APLICACIONES
1 Sistema Inloader Floatline
2 Sistema Inloader Flexiline

OPERACIONES DE RECEPCIÓN Y PALETIZACIÓN

0 EL FLUJO INTRALOGÍSTICO
1 La manutención
2 Flujos existentes en el almacén
3 Planificación de la Cadena de Suministros
4 Planificación de la Intralogística
5 Planificación en el Partenariado

0 LA RECEPCIÓN

0 Introducción
1 Recibir. Seguridad Externa
2 Admisión y control de la Descarga
3 Incidencia en el proceso de Admisión
4 Calidad Concertada

0 LA PALETIZACIÓN
1 Descarga y paletización
2 Estabilidad de la carga del palet
3 Peso, volumetría y tipología del palet
4 ¿Sabes que puedes paletizar sin palets?

DEL PICKING A LA EXPEDICIÓN

0 Aspectos relevantes del picking
1 Recopilando ideas
2 Diseñando el sistema de picking
3 Picking Operario a producto, pedido a pedido
4 Picking sin papeles "Paper-less"
5 Picking Operario a producto: Multipedido (por olas)
6 Medios de manutención empleados en el picking
7 Picking intermedio o Mixto
8 ¿Como decido un sistema u otro?
9 SALA DE VIDEO

0 LOS PROCESOS DEL PICKING
1 Ubicación de referencias y rutas de picking
2 CASO: Ubicaciones de picking según rotación
3 Costes ocultos en el almacén
4 Picking producto a operario y automático

0 LA EXPEDICIÓN Y LA CARGA
1 En la playa de Salidas
2 Carga y Expedición
3 Cómo evitar que la carga se desplace
4 Consejos para asegurar las cargas

ACTIVIDADES EN CROSS-DOCKING

0 CROSS-DOCKING PRIMARIO
1 Cross-docking de cargas ligeras
2 Cross-docking de cargas fraccionada
3 Cross-docking en el transporte de cargas ligeras
4 Cross-docking indirecto en plataformas de distribución

0 CROSS-DOCKING DE UNIDADES DE CARGA
1 Opción con manutención convencional
2 Cross-docking automático de unidades de carga
3 Cross-docking en la industria: Suministro sincronizado

0 DECISIONES PREVIAS
1 ¿Cómo se implementa el Cross-docking
2 A la hora de construir un Cross-dock

LOS MODOS DE TRANSPORTES

0 UNA VISIÓN GLOBAL
1 El transporte y la sociedad
2 Clasificando los transportes

0 TRANSPORTE INTERNACIONAL
1 La figura del Transitario
2 Los Incoterms

0 TRANSPORTE DE MERCANCÍAS EN BARCO
1 Transporte Marítimo
2 Contrato de Transporte Marítimo
3 Transporte Marítimo de Corta Distancia
4 Transporte Fluvial

0 TRANSPORTE AÉREO DE MERCANCÍAS
1 El Medio Aéreo
2 El Aeropuerto
3 Las Operaciones Aeroportuarias
4 Contratación del transporte aéreo

MODO TERRESTRE CANALIZADO Y FERROCARRIL

0 ALGUNOS MEDIOS ESPECIALIZADOS
1 Transporte Canalizado
2 Transporte por cable

0 TRANSPORTE TERRESTRE POR FERROCARRIL
1 ¿Cómo estamos y hacia dónde vamos?
2 Tráfico de mercancías por ferrocarril
3 Trenes que pueden interesarte

MODO TERRESTRE: CARRETERA E INTERMODAL

0 TRANSPORTE TERRESTRE POR CARRETERA
1 Condicionamiento del transporte por carretera
2 Pesos y dimensiones de los camiones
3 Proyecto Megatrucks
4 Acceso a la profesión de transportista
5 Autorizaciones para el transporte de mercancías
6 Resumen de la normativa sobre autorizaciones de transportes

0 COMBINANDO MODOS DE TRANSPORTE
1 Aclarando nombres y conceptos
2 Transporte Multimodal containerizado
3 Peso Bruto Verificado de los Contenedores
4 Comparando los distintos modos de transporte

TRANSPORTE POR CARRETERA: CONTRATO

1 Transporte subcontratado
2 Un contrato de transportes "tipo"
3 Algunas dudas y aclaraciones
4 Documentación de transporte de mercancías por carretera
5 A14 - CONTRATO DE TRANSPORTES DE MERCANCÍAS PDF
6 A52 – CONTRATO DE TRASNPORTE CONTINUADO
7 A15 - REGLAMENTO PROFESIÓN DE TRANSPORTISTA PDF

0 TRANSPORTE POR CARRETERA ACUERDOS SECTORIALES
1 La conflictividad en el sector
2 Acuerdos de interés en el sector
3 RAL, recomendaciones AECOC para el transporte
4 Código de buenas prácticas en la contratación
5 Parque empresarial

TRANSPORTISTA Y OPERADOR LOGÍSTICO

0 LA PLANIFICACIÓN PREVIA
1 El programa de transportes
2 El seguro de mercancías

0 GESTIONANDO EL TRANSPORTE
1 Ventajas e inconvenientes del transporte propio
2 Manual del conductor PDF
3 Bolsa de contratación de cargas
4 Partenariado en transportes
5 Optimización de rutas

0 OUTSOURCING LOGÍSTICO: OPERADORES
1 ¿Qué es un Operador Logístico
2 Ventajas de la sub-contratación
3 Riesgos de la sub-contratación
4 Servicios ofrecidos por los Operadores Logísticos
5 Características y sistema tarifario
6 ¿Cómo seleccionar a un operador logístico?
7 La encuesta de servicio
8 El contrato con el operador

CADENA DE SUMINISTROS Y LOGÍSTICA

0 CADENA DE SUMINISTROS
1 ¿Qué es la Cadena de Suministros?
2 Gestión de la Cadena de Suministros
3 Las operaciones en la cadena de Suministros
4 Efecto látigo en la Cadena de Suministros
5 Las Nuevas Tecnologías y la Cadena de Suministros
6 Logística Colaborativa basada en las TI
7 Cadena de Suministros y Logística
8 Errores en la gestión de la cadena de suministros

0 LA LOGÍSTICA EN LA CADENA DE SUMINISTROS
1 Logística y cadena de suministros
2 Objetivos de la Logística
3 Calidad y Servicio
4 Logística y servicio al cliente
5 Logística orientada al cliente
6 Diseño del sistema logístico
7 Gestión del servicio con valor crítico
8 La excelencia en el servicio

TRANSPORTE A TEMPERATURA CONTROLADA: NAVAL Y AÉREO

0 TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PERECEDERA POR BARCO
1 La conservación de alimentos y el frío
2 Transporte marítimo a temperatura controlada
3 Contenedores con control de temperatura
4 Contenedor frigorífico “porthole”
5 Contenedor frigorífico integral
6 La estiba en un contenedor frigorífico
7 Componentes de un contenedor frigorífico

0 TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PERECEDERA POR AVIÓN
1 Transporte aéreo con temperatura controlada
2 Temperatura y presión en vuelo
3 Experiencias de carga perecedera aérea
4 Mercado de flores de Aalsmeer (Holanda)

TRANSPORTE A TEMPERATURA CONTROLADA: TREN Y CAMIÓN

0 TRANSPORTE POR CARRETERA A TEMPERATURA CONTROLADA
1 ¿Qué transportamos?
2 Clasificación de los vehículos según el ATP
3 Inspección técnica de vehículos ATP
4 Carrocerías para transporte en frío
5 Equipos productores de frío
6 Algunos consejos para tener menos problemas
7 Transporte de productos alimenticios
8 Distribución fraccionada de perecederos
9 Incompatibilidades e Infracciones
10 Cisternas isotermas y calorifugadas
11 Control de la cadena de frío

MANUTENCIÓN DE MERCANCÍAS PELIGROSAS - ADR

0 ALMACENAJE DE PRODUCTOS PELIGROSOS
1 Materias y productos peligrosos
2 Identificación de productos peligrosos - ADR
3 Señalización en el transporte de mercancías peligrosas
4 Simbología NFPA 704
5 Información y etiquetado de sustancias peligrosas
6 Agentes responsables en la cadena de suministro

0 PRECAUCIONES EN EL ALMACENAMIENTO DE MM.PP.
1 Condiciones de las instalaciones de almacenamiento
2 Almacenamiento según peligrosidad
3 Señalización y otras medidas preventivas en la instalación
4 Consejos en el almacenaje de Productos Químicos Peligrosos
5 Incompatibilidades en el almacenamiento
6 Almacenamiento de productos químicos peligrosos

0 TRANSPORTE DE MATERIAS PELIGROSAS
1 El Remitente y el Transportista
2 El Consignatario y la documentación

LOGÍSTICA REVERSA Y ECO-LOGÍSTICA

0 LOGÍSTICA REVERSA
1 ¿A qué llamamos Logística Reversa?
2 Logística Reversa: Devoluciones
3 Las devoluciones en el e-commerce
4 Embalajes reutilizables
5 Intercambio de embalajes: Pool
6 Pool público de unidades de carga

0 ECOLOGÍSTICA O LOGÍSTICA VERDE
1 Ecologística
2 El Punto verde
3 Criterios para aplicar la legislación
4 ejemplos de iniciativas sectoriales
5 Circuitos de la Ecologística
6 Otros ejemplos de iniciativas sectoriales
7 ¡Guerra a la bolsa de plástico!
8 El futuro de las Ecologística
9 Sistema de Depósito, Devolución y Retorno - SDDR

0 EL COMPROMISO LOGÍSTICO
1 Logística Inversa un compromiso de todos
2 Norma UNE-EN ISO 14.001 en la Pyme

LOGÍSTICA DEL AUTOMÓVIL

0 RETOS DEL AUTOMÓVIL EN ESPAÑA
1 Fabricación: Un sector competitivo
2 Productividad del sector
3 Las empresas y las administraciones
4 Transporte de automóviles por tren
5 No es cuestión de grandes inversiones
6 ¿Está durmiendo Renfe?

0 DISTRIBUCION DE AUTOMOVILES
1 Fabricación de Automóviles
2 Campas
3 Garajes y aparcamientos
4 Aparcamientos semi-automáticos
5 Videoteca
6 Aparcamientos automáticos

TRANSPORTE DE CARGA FRACCIONADA

0 LA CARGA FRACCIONADA
1 Transporte fraccionado
2 Agencias de Paletería
3 Ruta del Lechero – Milk run
4 Operativa del Tte. Fraccionado
5 Tarifas y servicios de agencias y mensajerías
6 Selección de agencia
7 Urgencias de los servicios

0 LOGÍSTICA DE PROXIMIDAD
1 La Distribución urbana
2 Transporte industrial recurrente
3 La Auto-venta

TRANSPORTE EN LA ULTIMA MILLA
1 La última milla
2 Algunas soluciones ecológicas
3 La entrega en casa
4 Evolución de la entrega a domicilio: iBird
5 Puntos de conveniencia
6 Taquillas expendedoras
7 Taquillas móviles Volvo On-call
8 Una oferta revolucionaria por precio
9 Novedades en La última milla

GESTIÓN DEL TRÁFICO EN LA EMPRESA

0 EL TRÁFICO SE GESTIONA
1 ¿Quién gestiona el tráfico en una empresa?
2 Jefes de Tráfico sin vehículos
3 La gestión de Tráfico en Mercadona
4 Otros Jefes de Tráfico

0 GESTIÓN DE TRÁFICO DE LARGA Y MEDIA DISTANCIA
1 El Tráfico en una empresa de transportes
2 Diseño de la Red de Larga Distancia
3 La Red de Tráfico por dentro
4 Problemas de configuración de la Red
5 Negociando con transportistas autónomos
6 Conductores asalariados o autónomos.
7 El cambio de modelo.
8 ¿Qué debe saber un Jefe de Tráfico?

EL TRÁFICO EN EMPRESAS DE TRANSPORTES

0 EL JEFE DE TRÁFICO DE CARRETERA
1 ¿Qué hace el Jefe de Tráfico?
2 Un día con el Jefe de Tráfico
3 Planificación de Media y Larga Distancia
4 Temas candentes de este Jefe de Tráfico

0 GESTIÓN DEL TRÁFICO EN DISTRIBUCIÓN
1 El Jefe de Tráfico Local
2 Un día con el Jefe de Tráfico Local
3 Funciones del Jefe de Tráfico Local
4 Los retos del Jefe de Tráfico

COMO GESTIONAR EL TRÁFICO Y LA DISTRIBUCIÓN

0 OPTIMIZACIÓN DE RUTAS DE TRANSPORTES
1 Planificación de rutas de transportes
2 Principios de la programación de cargas
3 El problema de la optimización de rutas
4 Herramientas para la optimización de rutas
5 Selección del software de optimización

0 SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS
1 Hitos en la optimización de la distribución
2 Protagonismo de la Distribución logística
3 Amazon revolucionando la distribución
4 La tecnología clave de la distribución
5 Control de la flota de vehículos
6 Hay que sorprender al cliente

EL CONDUCTOR Y EL CAMIÓN

0 UN OFICIO COMPLICADO
1 El conductor de camión en la UE
2 El nuevo estilo de conducción
3 Hay que saber de motores y vehículos
4 Resistencias que comen potencia
5 Otros mecanismos del camión

0 EL CONDUCTOR EFICIENTE
1 Arrancando el camión
2 Controlando y conduciendo
3 ¿Cómo reducir el consumo?
4 Los cambios de marcha
5 Respondiendo al tráfico
6 Formar a un conductor eficiente.
7 Claves de la conducción eficiente.

MANTENIMIENTO DE FLOTAS

0 EL MANTENIMIENTO COMO PROCESO
1 El mantenimiento de vehículos
2 La justificación del mantenimiento
3 Evolución del mantenimiento industrial
4 Mantenimiento documental y legal

0 MANTENIMIENTO TÉCNICO
1 El mantenimiento rutinario
2 El motor de un camión
3 La transmisión, el cambio y el diferencial
4 El sistema eléctrico y de control
5 La dirección y los frenos
6 El chasis, la suspensión y las ruedas
7 Inspección del camión antes de la marcha
8 El Plan de Mantenimiento Preventivo
9 Criterios para la renovación de la flota

LA EMPRESA Y LA DIRECCIÓN

1 Empresa y su historia
2 Evolución estratégica
3 La Dirección o Management
4 Funciones de la Dirección
5 La Excelencia en la Empresa
6 ¿Qué hacemos con los malos jefes?
7 De la Dirección al Liderazgo

0 EL MANDO INTERMEDIO
1 Los que están en medio
2 La influencia de la manzana podrida
3 Paseando por el almacén
4 Una visión constructiva
5 La auto-estima
6 El Mando Intermedio y el arte de dirigir
7 Para ser un buen Mando

PROFUNDIZANDO EN LA MOTIVACIÓN

0 MOTIVACIÓN DE LOS COLABORADORES
1 Concepto de motivación
2 Motivación laboral
3 Las diez motivaciones del trabajador
4 Maneras de motivación laboral
5 Tipos de motivación
6 Diferentes teorías sobre la motivación

0 APRENDIZAJE DE LA MOTIVACIÓN
1 Diferencias entre motivación y satisfacción
2 ¿Cómo funciona el ciclo motivacional?
3 Teoría de Maslow
4 Motivación y rotación del personal

0 MOTIVACIÓN Y AMBIENTE LABORAL
1 La motivación en la gestión de la empresa
2 Productividad y motivación
3 Pautas para la motivación

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

0 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
1 Hablando de comunicación
2 El proceso comunicativo
3 Errores en la comunicación
4 La conducta en la comunicación
5 Comunicación espontánea
6 Comunicación estructurada o planificada

0 ¿CÓMO COMUNICAMOS?
1 Comunicar, aspecto básico para negociar
2 Elementos de la Comunicación
3 Comunicación perfecta: Compromiso implícito

0 LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1 Comunicación interna
2 Comunicación descendente
3 La (in)comunicación ascendente
4 Comunicación informal: Equipo y rumor
5 Comunicación efectiva
6 Ética en la comunicación

LA NEGOCIACIÓN

0 NEGOCIANDO
0 Negociación consecuencia de un conflicto
0 Fluctuación en la negociación
0 El ser humano ante la negociación
0 La tensión fundamental en la negociación
0 Dilema del Negociador
0 Complejidad de la negociación
0 Fases de la negociación

0 LA NEGOCIACIÓN EN LA EMPRESA
1 Negociación y Mandato
2 Los roles del directivo
3 Reuniones de Equipo – Sinergia de grupo
4 El conflicto
5 Conflicto qye termina en conversación
6 La ética en la negociación y otros consejos

1.400 €/ persona

Posibilidad de bonificarse por la Fundación Tripartita.

Descuento socios ADL 15%

FORMAS DE PAGO

- Por transferencia bancaria
- Por domiciliación bancaria
- Por Paypal

PAGO: El importe total deberá ser abonado íntegramente con fecha anterior al inicio.
CANCELACIÓN: Deberá ser comunicada por escrito. Hasta 10 días laborables antes, se devolverá el importe menos un 20% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se realizará la devolución de la inscripción, admitiéndose la sustitución de la plaza.

DATOS TÉCNICOS

DURACIÓN : 160 horas

MODALIDAD : Online

PRECIO : 1.400 €

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