Información Oferta

• El Consultor de Soluciones participa en la implementación de soluciones de software, asesora al cliente a la hora de definir sus necesidades y garantiza que la solución funcional aportada se adapte a ellas.
• En colaboración con los equipos de realización, se encarga de que el paquete de software (Reflex) se implemente correctamente en el contexto específico del cliente.

• Definición de las necesidades del cliente y diseño de la solución
• Estudiarás el contexto del cliente (procesos, organización, contexto humano…) para comprender los requisitos generales y definir los perímetros funcionales.
• Recopilarás las necesidades del cliente (por ejemplo, por medio de la organización de talleres) y las analizarás para identificar desviaciones con respecto al producto estándar y definir una solución que responda a las necesidades específicas.
• Asesorarás al cliente y lo acompañarás en la toma de decisiones para mantener la coherencia funcional.
• Redactarás análisis funcionales generales.
• Explicarás los requisitos del cliente al equipo de producción responsable de las especificaciones funcionales
• y contribuirás a la redacción de especificaciones funcionales detalladas.

• Formalizarás escenarios y pruebas con el fin de controlar la conformidad de los desarrollos con respecto a las especificaciones detalladas y detectar posibles anomalías.
• Realizarás pruebas internas previas a la entrega y garantizarás que se corrijan los errores.
• Formarás al cliente y lo acompañarás en la fase de configuración.
• Asesorarás al cliente sobre metodología para preparar el arranque.

• Acompañarás al cliente durante las pruebas de aceptación y las pruebas de puesta en producción: - Formarás a los usuarios (organización de sesiones de formación, preparación de soportes de aprendizaje). - Participarás en el arranque de la solución y acompañarás al cliente durante la puesta en producción. - Realizarás auditorías funcionales. - Asesorarás al cliente y propondrás soluciones para las posibles anomalías que puedan surgir

• Contribuirás al trabajo de capitalización y al desarrollo de ofertas.

Perfil Puesto

¿Qué te ofrecemos?

• Formarás parte de un grupo internacional en crecimiento, con oficinas en 4 países y más de 30 años a sus espaldas.
• Trabajarás con compañeros y clientes internacionales.
• Posibilidades de evolución
  Manager de Consultores
  Consultor de Preventa
  Project Director

Requerimientos

¿Qué buscamos?

• Formación

Educación superior en informática o logística.

• Experiencia

Necesitarás tener amplia experiencia en procesos logísticos (Supply Chain), especialmente en entornos de almacén. Es obligatorio el conocimiento funcional de los sistemas de gestión de almacén (SGA / WMS)

• Se valorará:

Experiencia en proyectos de implementación de SGA/WMS
Experiencia en consultoría

• Idiomas

Inglés obligatorio
Francés deseable

• Competencias clave

Saber crear, gestionar y cuidar la relación con clientes externos y proveedores.
Comprender el entorno y las necesidades de los clientes.
Saber influir y guiar.
Saber liderar un proceso de calificación / pruebas (estrategia, acompañamiento).
Saber liderar un proceso de diseño (taller de definición de necesidades, etc.).
Diseñar e impartir formaciones para los usuarios.
Saber estructurar y redactar escritos profesionales (especificaciones técnicas, especificaciones funcionales, procedimientos, propuestas, informes, etc.).

• Imprescindible permiso de trabajo en España en vigor.

Idiomas

Inglés, Francés (deseable)

Experiencia

Deseable