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“Despegando con Planeta Huerto” por Javier Samper
Nuevamente, en una etapa marcada por la crisis y la falta de oportunidades, me veo revisando mi curriculum y valorando la necesidad de reciclarme mediante un curso de formación.
Llegué a la conclusión de que éste ha de estar alineado con las actividades que he desarrollado en anteriores puestos de trabajo, que a su vez esté orientado al mundo empresarial y que me facilite la incorporación al mercado laboral.
Tomé la decisión de acudir a Mari Luz Pomares, responsable de Carreras Profesionales en Fundesem, quien rápidamente me convence de la idoneidad de iniciar un Programa Superior de Logística Integral Internacional de la mano de FBS Fundesem y de ADL Asociación para el Desarrollo de la Logística.
En apenas un par de semanas y con el curso recién iniciado, ADL me facilita una entrevista con Alfonso Sánchez (CEO y Cofundador de Planeta Huerto) [Planeta Huerto es una empresa asociada a ADL] para terminar aceptando unas prácticas profesionales como técnico de aprovisionamiento en el departamento de producto del comercio electrónico PlanetaHuerto.es
Lo cierto es que no hago más que aterrizar y ya recibo el mensaje claro de “aquí se trabaja mucho”, y no es por el horario ni por la carga de trabajo en sí misma, si no por la cantidad de tareas diferentes que puedes realizar en el día dentro de cada departamento. Es lo bueno y lo malo (según se mire) de las StartUps. Ya se sabe, mucha actividad, mucha adaptación, cambios frecuentes y la estructura justa y necesaria para generar crecimiento.
“Por suerte para mis inquietudes, en Planeta Huerto la logística es considerada como algo fundamental y diferenciador con respecto a la competencia. Forma parte de lo más importante en la empresa que, como no puede ser de otra forma, es la atención al cliente”.
Para quien no conozca Planeta Huerto, es un comercio electrónico que surge en 2011 de la idea de dos hermanos (Alfonso y Pablo Sánchez) de comercializar productos para huerto ecológico doméstico. El proyecto va cogiendo forma y evoluciona rápidamente al supermercado ecológico más especializado on-line que hay en España.
“Siguen creciendo, se consolida el supermercado y el huerto ecológico y se amplían categorías de producto como todo lo necesario para el cuidado del jardín y la familia de bricolaje. En los últimos dos años, la empresa ha duplicado la necesidad de personal y la facturación”
A pesar de formar parte del departamento de producto como técnico de aprovisionamiento, pronto empiezo a relacionarme en la empresa con los responsables del almacén para compartir inquietudes, problemas y soluciones para mejorar nuestros procesos logísticos.
De manera conjunta, aprovechando mis conocimientos de la gestión de compras y la formación adquirida en el programa de logística así como con su experiencia y conocimiento de la empresa, en poco tiempo conseguimos mejoras en el diseño del almacén, optimizamos recorridos, implementamos nuevos procedimientos organizativos, de control, etcétera. Y cuando piensas que todo está bajo control, el crecimiento nos obliga y llega el momento de hacer una mudanza y un traslado a unas nuevas instalaciones.
“Nuevos retos, multitud de decisiones que tomar, muchos datos para analizar y una fecha crítica en la mente de todo eCommerce, Black Friday. Tenemos que estar a pleno rendimiento en las nuevas instalaciones para cuando llegue la semana de más facturación del año”.
Fueron unos meses apasionantes. Muchas reuniones, muchos análisis de procesos, muchas ideas para llevar a cabo y un crecimiento tan grande que hace replantear hasta las previsiones más optimistas.
Entre el final de agosto y septiembre se concluye la mudanza y el traslado de la mercancía, que antes estaba almacenada en dos naves, a un único almacén con oficinas para todo el personal.
Se cierra un 2017 espectacular y comienza un 2018 apasionante.
De la mano de Rosa Ibáñez y ADL visitamos algunas empresas referentes en la provincia para aprender nuevas metodologías y valorar cuales podemos aplicar. Enseguida empezamos a ver unas mejoras en las productividades increíbles.
El ritmo de crecimiento sigue y seguimos batiendo récords uno tras otro. En número de pedidos que recibimos, cantidad de pedidos preparados en un día, número de recepciones de mercancías, facturación diaria, semanal, mensual…
“….Y así, casi sin darnos cuenta, ya estamos cerca de un nuevo Black Friday cuando llega la noticia del año: nos ha comprado Carrefour”.
En los primeros momentos hay dudas e incertidumbre pero enseguida vemos que todo sigue igual o mejor.
Se empiezan a llevar a cabo proyectos muy ambiciosos en todos los departamentos, empieza a llegar talento a todas las áreas de la empresa, se aumentan los presupuestos y obviamente, seguimos creciendo más y más. Otra época apasionante.
Como era de esperar, este crecimiento no tardaría en colapsar las nuevas instalaciones tanto por la mercancía como por el personal. Se reestructuran los departamentos en las oficinas, se crea el doble turno del almacén, pero no es suficiente. Tanto es así, que en estos momentos ya se está valorando muy seriamente la necesidad de encontrar unas nuevas instalaciones con capacidad suficiente para abarcar el volumen actual y el que se va a necesitar por el crecimiento previsto.
Y en esas estamos. Nuevas etapas apasionantes en la vida de un eCommerce para las que contamos sin duda con el apoyo de ADL.
Javier Samper Lloret 
Técnico de compras en Planeta Huerto
Máster en Dirección Logística
Supply Chain Management
Alicante, 5 de octubre de 2019
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